¿Dónde puedes encontrar nuestra oficina? En Barcelona nos puedes encontrar detrás de la plaza Sant Jaume (sede del Ayuntamiento de Barcelona), en pleno Barrio Gótico. SegwayCAT, Baixada del Caçador núm 2.
¿Dónde es el punto de encuentro? ¿Los tours pueden empezar en otros puntos de la ciudad? En Barcelona, el punto de encuentro es en la Plaça Sant Jaume. El monitor vendrá en Segway (fácilmente reconocible) al lado del Ayuntamiento, en el inicio de la Calle Ciutat, entre la Oficina de Turismo i la Oficina de "la Caixa". En Girona, el punto de encuentro es en la Plaça del Vi, delante del Ayuntamiento de Girona. Tenemos la opción de tour a la carta que nos permite acordar con el cliente otro punto de encuentro fuera de las ciudades o en casos especiales.
¿Con cuánta antelación debo reservar? Podéis preguntar si hay plazas disponibles para el mismo día, pero es muy fácil que no queden plazas. Os recomendamos que reservéis con tanta antelación como os sea posible para conseguir plazas el día y hora que más os interese.
¿Se cancelan las salidas en caso de lluvia? No, no se cancelan. Los Segway no tienen ningún problema para funcionar bajo la lluvia. Estamos en contacto con los servicios meteorológicos, pregúntanos para cambiar el día de tu reserva en función de la previsión del tiempo. Contacta con nosotros
¿Son seguros los Segways? Las unidades Segway disponen de una tecnología muy avanzada que pone el énfasis en la seguridad del usuario. Las salidas se realizan con monitores preparados que velarán en todo momento para evitar cualquier incidencia. Los paseos empiezan con una sesión de entreno de unos quince minutos, al lado de nuestro local. Este entreno Segway es necesario para que todo el mundo se sienta cómodo y preparado para disfrutar del paseo por la ciudad.
¿Las salidas son seguras para los niños o personas con discapacidad? Aprender a llevar un Segway es relativamente fácil pero requiere que todos los conductores tengan almenos 12 años (tratándose de menores de edad, siempre acompañados de los padres / tutores responsables). Además, los usuarios tienen que pesar entre 45 y 120 quilos y ser capces de subir y bajar del Segway sin ayuda. El conductor también debe ser capaz de manipular con la mano izquierda el control de giro.
¿Existe algún límite de peso para los usuarios de Segway? Segway recomienda como peso óptimo para conducir un Segway, estar dentro del baremo de peso entre los 40 y los 120 kilos.
¿Se pueden hacer tours sin monitor? No. El alquiler de unidades Segway sólo se podrá realizar acompañado de un monitor de SegwayCAT que supervisará la actividad.
¿Es cansado ir en Segway? Pasear en Segway no sólo es divertido sino que también es muy confortable. El paseo ese hace sin esfuerzo pero de todas maneras nuestras unidades Segway disponen todas del accesorio Segway Confort Mat, es decir, de alfombrillas acolchadas que mejoren la comodidad y el descanso de pies y piernas.
¿Se pueden hacer tours en diferentes idiomas? Los tours se hacen en catalán, castellano y inglés. Disponemos también de monitores para hacer tours en italiano, alemán y francés, pero se debe consultar la disponibilidad.
¿Cuántas personas a la vez pueden hacer un tour? El mínimo de usuarios para el precio publicado en la web es de 2. El máximo es una cuestión a acordar. Recomendamos no acumular mucha gente para disfrutar más y mejor de la actividad.
¿A qué velocidad se realizan los paseos? Dependerá del espacio y las caracerísticas del espacio, pero siempre con una velocidad respetuosa con los peatones.